1、图书质量：

 

    保证所供图书全部为贵方选定书目最新版本的正版图书，没有任何盗版，符合国标、部标、省标和有关新闻出版的印制标准,全新和优质。供应的图书质量按照《中华人民共和国产品质量法》和新闻出版署《图书质量管理规定》（新出图[1997]79号）；印刷技术标准执行中华人民共和国国标GB9851；书刊印刷质量评价和分级方法依据CYZ-91标准；图书杂志开本及幅面尺寸符合GB/T788－1999标准；

 

2、采访书目信息的准确、覆盖程度和时效性：

 

承诺新书一周发次采访书目，近几个月出版的图书，覆盖全国400多家出版社，特价一月发次采访书目，包括北京限有的全品种及上海和其他地区的特价图书。也可根据学校要求提供定题书目；

 

3、数据编目(说见数据加工质量及标准)：

 

按贵馆要求免费为图书制做编目数据、贴磁条、贴条码、盖馆藏章、贴书标。

 

4、到书率：承诺订单供货率达到95%以上，现采供货率达到99％以上；

 

5、对图书馆自备书目采购、自定较窄主题采购及零星采购、急需采购的响应速度：

 

   对此采购本公司接单后，3小时内回应，48小时内确认，供货率达到贵方要求（出版社缺货或未出版除外）；

 

6、对订单调整要求的反应能力：

 

   如贵方对订单调整，通知后本公司12小时内回应并确定；

 

7、对未能采购图书订单的处理：

 

   对未能采购图书订单，本公司即时按出版社及出版时间报送给贵馆，缺货或未出版均注明；

 

8、退书的处理：  如有退换书，本公司即时上门处理；

 

9、图书包装质量、运送及时性和搬运的到位程度：

 

   图书包装为双层防水纸，四条包装带，外贴包号，附本包发货清单。每两周发送一次图书到贵馆，免费搬运到贵方指定地方.

 

 

 

 

图书加工质量及标准

 

 

一、 数据加工标准依据《计算机文档国家标准图书著录》、《中国机读  目录格式使用手册》、《中国文献编目规则》《中国图书馆分类法（五版）》、图书馆行业条码标准。

 

二、 数据加工按照套录数据、（国家图书馆从建馆到2011年3月份的数据）自编目的方式进行，按CNMARC或USMARC的标准来制作，著录项至少包含ISBN号、作品语种、题名与责任者、出版发行项、载体形态项、分类号、主题词、人名等同责任（团体等同责任）、馆藏信息等关键字段，并可根据客户图书馆的实际要求灵活配置录入条目字段进行制作。

 

三、 质量要求：图书、书标条码整齐坚固，错误率低于0.1‰。

 

四、数据校验：数据加工过程中我们将进行四次数据校验；                                                   自校：即录入人员每天在录入工作结束后，对自己所做的数据校对；相互校验：即录入员完成数据录入工作后，以每三天为周期在通过自校后相互之间再校对；书单校对：打出书单与实物进行对照；抽校：即由专业的校验员进行抽查校对经三次校对工作，严格保证所做数据质量。 

 

五、具体编目数据的完整程度：